但是投影机依然是一件非常矜贵的办公用品，首先其内部结构复杂精密，不仅使用过程中不可随便移动，就连开关机都有学问；其次，投影机灯泡的使用寿命有限（往往最多是2000到3000小时亮度衰减的非常厉害，就需要更换灯泡了），且价格昂贵，2000-3000元不等的灯泡价格每换一次都让人心疼，作为使用者相信对这一点深有体会；另外，投影机使用环境要求也相对较高，粉尘不能过多，否则投影机内部就会进入灰尘，会影响投影机的效果，更严重的甚至会缩短投影机的使用寿命。上面存在的这些问题，不仅让用户选择的时候容易产生顾虑，同时也是各投影机厂商一直在致力解决的领域。因此，投影机的售后服务就变得非常关键。

　　针对灰尘等问题，所有投影机厂商几乎都推出了定期除尘，投影机清洗等业务。针对投影机使用过程中容易出现的小故障，厂商们也都提出了灯泡半年甚至一年保修，整机两年保修的服务。尽管如此，仍然满足一些经济能力有限，追求经济实用的中小企业甚至学校等单位的要求。

　　现在，爱普生投影机率先推出了投影机复新业务，在除尘，保修期内维护之外，还增加了针对投影机光学组件的保养复新服务。这主要是针对那些经济条件又现的用户提供的。主要是将使用过一段时间的投影机返回上海爱普生投影机复新工厂，实现对光学组建的清洗，甚至更换等，以投影机整机造价20-30%的成本，实现不更换灯泡，提高投影机画质表现。

复新前后投影效果对比

　　从上面的图片我们可以看出，复新前后投影效果对比非常明显，型号相同，使用情况相同的两款投影机在经过复新后，亮度大大提升。

何谓投影机复新？

　　爱普生复新VDO.E的内容：腔体内所涉及到的备件，其中包含POP unit（液晶片组件），对腔体内包括对镜片的清洁和除尘，检查镜片的老化程度，主板损坏，更换主板，对光学组建输入画质调整程序，对光学组建作老化测试，质量检查员对复新产品进行出厂标准的核对。

　　据爱普生提供的数据显示，经过质量控制的投影机复新产品，规格可以达到新机的80%以上。对于那些经济能力有限的用户来说，可以新品20%-30%的价格，获得超过新品80%的性能，可以说降低了用户的使用成本。因为很多时候，投影机性能的下降不是由于灯泡亮度的降低带来的，而是由于光学引擎的损耗引起的，以往用户们采用的频繁更换灯泡的方式客观上提高了投影机的后期维护和使用成本。通过复新业务，可以将更换灯泡等数量和成本降下来，从而为用户节约投入。

　　点评：目前爱普生是国内首家提出投影机复新业务的厂商，通过这项业务的推出，可以满足用户在更换灯泡之外，为投影机用户降低使用成本提供了一个更加有效的办法。