为保证奥运比赛前、比赛中消费者对家电服务的特殊需求,苏宁于本周内在全国启动“2008家电服务志愿者专项服务计划”。
从即日起至8月24日,苏宁服务部门集中组织人力在此期间内为有需求的市民提供家电体检、快修、彩电备用机等服务,以保证奥运比赛期间的正常收视。
北京、上海、天津、沈阳、青岛、秦皇岛六大比赛城市的市民还将享受到免费彩电备用机的服务。上述六大城市的市民,凡大赛收视期间,家中彩电因故无法正常使用时,只需拨打苏宁全国客服热线,苏宁相关售后服务人员即可上门进行快修,若因零部件及显像管等因素而无法及时修复,市民若提出彩电备用机需求申请,将可于比正常配送更早的时间内免费获得彩电备用机。 |